nephewpillow75

Tu opinión nos ayuda a mejorar

posicionamiento SEO son las siglas en inglés de Search Engine Optimization (optimización en buscadores) y entiende un enorme número de técnicas y estrategias que tienen como objetivo lograr que un servicio o bien producto aparezca en las primeras situaciones de los resultados de los motores de búsqueda. Por tanto, SEO en Amazon hace referencia a las técnicas que se deben usar para conseguir un buen posicionamiento en este marketplace.

El presente artículo tiene vocación de ser una guía de posicionamiento web en buscadores en Amazon que asista a los profesionales del marketing digital a familiarizarse con el motor de búsqueda de Amazon, descubriendo qué factores influyen en los resultados de búsqueda y cómo funcionan los rankings de productos en el popular marketplace.

Así, vamos a poder aprender qué es el SEO en Amazon, cómo seleccionar las palabras clave, cómo optimizar el producto a través de diferentes elementos o cómo sacar partido a las imágenes. También se indagará en la fórmula para calcular el ranking de ventas, cómo fijar los precios o bien por qué es esencial el desempeño del vendedor.

Índice de contenidos [Ocultar]

¿Qué es posicionamiento SEO en Amazon?

SEO en Amazon es el conjunto de técnicas destinadas a optimizar el posicionamiento orgánico de los productos en el marketplace Amazon. Merced a una buena estrategia posicionamiento SEO, los vendedores pueden conseguir una posición entre los primeros resultados de búsqueda que lanza Amazon tras una consulta.

Tan importante como registrar un producto en Amazon es hacer una estrategia adecuada en pos de un buen posicionamiento. Atender a las recomendaciones posicionamiento web en buscadores en Amazon es imprescindible, pues la posición en la que el producto aparezca tras la búsqueda será determinante para la venta: sólo así será posible resaltar entre los contendientes y obtener una buena posición en los resultados de búsqueda que confiera visibilidad a los productos.

La mayoría de los profesionales de SEO familiarizados con Google saben que la clave está en la optimización del contenido en torno a una o varias palabras clave. No obstante, para el posicionamiento web en buscadores en Amazon intervienen otros factores,  como número de ventas que tiene un determinado producto, que influye de forma directa en su posicionamiento.

Diferencia entre posicionamiento web en Google y posicionamiento web en buscadores en Amazon

Cuando charlamos de SEO, lo primero que se nos viene a la cabeza es el posicionamiento orgánico en buscadores, eminentemente en Google.  Google es un buscador de corte generalista que ofrece información de cualquier naturaleza y cuya misión es la de organizar la información mientras que el buscador de Amazon organiza productos y está únicamente enfocado a la venta y, por este motivo, el posicionamiento se consigue mediante técnicas distintas: que se haya conseguido un buen posicionamiento en Google no desea decir que se puedan conseguir los mismos resultados en Amazon. No con exactamente la misma estrategia SEO.

Un estudio realizado por la especialista de marketing digital asegura que prácticamente el sesenta por ciento de los usuarios en línea prefieren realizar la búsqueda de productos a través del gigante del e-commerce.  Mientras que en el SEO para Google entran en juego determinantes aspectos como la optimización del contenido on-page (presencia de las keywords, metas, orginalidad y calidad del contenido) la autoridad del dominio a través del número y de la calidad de los  links entrantes  así como muchos más factores (velocidad de carga, optimización para móviles, ausencia de fallos de indexación),  el SEO para Amazon precisa de otros factores como puedan ser el histórico y número de transacciones, posibilidades de compra por usuario, utilidades de las ventas, etc.

¿Qué tiene en cuenta Amazon para posicionar los productos?

En Amazon prima la visibilidad, la cantidad de veces que aparece un artículo en las búsquedas que realizan los usuarios. Para esto, el motor de Amazon incorpora cuestiones como las fichas de productos, comentarios de usuarios, estrellas de valoración… En suma, Amazon tiene todas las cualidades para priorizar la búsqueda con intención comercial, con especial atención a cuestiones como la conversión o bien la estructuración de datos.

Según una investigación llevado a cabo por , cada producto de Amazon se presenta dos con dos veces en los resultados de búsqueda, de promedio. Sin embargo, se dieron cuenta de que los productos que aparecen en el top ten de ventas se muestran una media de de 8,7 veces tras una consulta, frente a los que quedaban a la cola del ranking de ventas, que eran mostrados una media de 1,2 veces. Esto es,  cuanto más y mejor se vende un artículo en Amazon, mejor se posiciona para un conjunto más extenso de palabras clave.

Pero no sólo las ventas condicionan. A la hora de trabajar el SEO en Amazon se deben tener en consideración otra serie de factores:

• Puntuación media
• Número total de comentarios
• Número total de comentarios verificados
• Palabra clave mentada en la revisión del texto
• Factores cualitativos, como la revisión de la longitud de comentarios presentada o bien número de usuarios que han encontrado útiles estos informes

SEO en Amazon y el algoritmo A9

El algoritmo A9 es propiedad de Amazon y se dedica a la gestión de su motor de búsqueda. Lo hace desde datos como los patrones de tráfico de clientes del servicio, el historial de compras, las consultas de búsqueda y un índice basado en el texto de las millones de páginas de productos del marketplace.

Con todos estos datos y ciertos más, el algoritmo A9 es capaz de pronosticar lo que es más probable que adquiera un cliente del servicio en base a su consulta en el motor de búsqueda de Amazon, lo que hará que un producto destaque entre sus contendientes desde un buen posicionamiento.

, autor independiente que ha analizado el algoritmo de Amazon en profundidad,  asegura que, aunque el marketplace nunca desvele este dato, es posible extraer ciertas conclusiones acerca del funcionamiento del algoritmo, por servirnos de un ejemplo, distintos investigadores del posicionamiento web en Amazon han concluido que:

1. Cada venta o bien descarga de un artículo es contabilizado como un punto de cara a su inclusión en la lista de los productos más vendidos.
2. Diariamente, la puntuación conseguida el día anterior es dividida entre 2 y el resultado se añade a los puntos logrados ese día.
3. Para cada categoría, Amazon clasifica los productos de la lista basándonos en las últimas puntuaciones.

Más concluyentes es la publicación de , que defiende que “el algoritmo de Amazon no recomienda lo mejor para tu bolsillo, sino más bien para el suyo”. De hecho, los autores del artículo aseguran que “los doscientos cincuenta productos más sugeridos suelen ser un veinte por cien más caros que las versiones más asequibles libres en la web. Y si el artículo es del propio Amazon, oculta los gastos de envío para favorecer la compra”.

Nosotros no seríamos tan tajantes, pero de lo que sí estamos seguros es de que el algoritmo A9 de Amazon está concebido para mostrar aquellos productos que se estima generarán mayor número de ventas, puesto que no olvidemos que a más ventas, más beneficios para el marketplace.

Sin embargo, creemos que en el caso de A9, los intereses tanto de Amazon como de los compradores convergen: los clientes del servicio siempre y en todo momento comprarán lo mejor según el criterio de relación calidad-precio; esto generará que se acrecienten las ventas de un determinado producto, A9 lo rastrea y lo muestra más, lo que produce más ventas y, con ello, más beneficios para el intercesor.

Volviendo a establecer un similar con el funcionamiento de los algoritmos que determinan los rankings de Google, al paso que éstos usan el click-through-rate (click through rate) de los diferentes resultados en una página de resultados (SERP) como un factor que influye en los cambios de los rankings, Amazon da un paso adelante en tanto que, por encima del CTR, valora el CTS (click to sales): o sea,  aunque un producto tenga un click through rate más bajo, si produce más ventas, continuará en primera posición.

A pesar de que las verdaderas razones del algoritmo A9 seguirán siendo un misterio, a través del ensayo-error de un enorme número de vendedores se sabe, entre otras cosas, que las ventas recientes y el historial de conversión poseen un peso fortísimo a la hora de conceder ventaja en el posicionamiento. El reto es cómo aumentar las ventas y el número de conversiones de productos nuevos cuando ya están en desventaja en el ranking de búsqueda.

Puede sonar como un ciclo imposible para los nuevos vendedores, con bajas clasificaciones de búsquedas y ventas, mas con una estrategia sólida de posicionamiento web en buscadores y una buena campaña, diseñada por especialistas del posicionamiento web en Amazon, es posible conseguir esenciales resultados.

Optimización de palabras clave en Amazon

Las palabras clave o keywords son aquellas que se emplean para realizar una pregunta a un buscador, con el fin de que devuelva una información de interés. La palabra clave deja, en consecuencia, obtener información a través de los motores de búsqueda y desde una base de datos.

En el caso de Amazon, las keywords van a resultar esenciales. Para el vendedor, porque deberá escoger las convenientes para que su producto posicione en los mejores puestos del e-commerce. Para el comprador, pues le permitirá acceder a un listado de productos según sus criterios de búsqueda.

Para prosperar el posicionamiento de un producto será indispensable rellenar apropiadamente y con las palabras claves convenientes el apartado dedicado a las keywords. En consecuencia, el posicionamiento en Amazon depende en buena medida de un empleo adecuado de las palabras clave, cuya elección no debe efectuarse al azar. Para ello, existen diferentes herramientas expertas en realizar búsqueda de keywords solamente para Amazon.

Cómo seleccionar las palabras clave en Amazon

De una buena elección de palabras clave dependerá, en gran medida, el posicionamiento de un determinado producto en Amazon. Por este motivo, es importante atender a una serie de recomendaciones a la hora de seleccionar las mejores keywords para Amazon:

• Determinar qué términos de búsqueda utilizarían los clientes del servicio para llegar hasta el producto que se pone a la venta.
• Escoger las palabras más específicas posible, las que más se ajusten al elemento de venta y tener en cuenta que ciertos términos llegan a ser tan empleados por la mayoría de los vendedores que pierden cualquier gancho que pudiesen tener, restándole utilidad.
• Atender a las longtail, secuencias de 3 o más palabras que, aunque en el ranking de búsqueda ocupan un puesto más bajo, la verdad es que son más fáciles de posicionar.
• Incluir palabras que cuando menos tengan 50 búsquedas al mes, aunque lo idóneo sería que llegasen al millar.
• Una vez elaborado el listado de palabras, examinarlas con ayuda de ciertas herramientas de keywords para Amazon para dentificar las palabras clave secundarias que llegan a raíz de la búsqueda de keywords

Como se puede apreciar, se trata de una labor compleja y que precisa de algunos conocimientos, con lo que contar con la ayuda de profesionales cualificados o dejar este tema a cargo de una agencia de marketing digital garantiza un trabajo bien hecho que ayudará a conseguir un buen posicionamiento en el listado de Amazon, a ganar en visibilidad y  a traducir el trabajo en ventas.

Herramientas de palabras clave en Amazon

Una de las herramientas mejor valoradas es , de Sistrix. Su funcionamiento es muy sencillo. Se introduce una palabra y el buscador devuelve los resultados con las palabras clave más rastreadas y también, algo fundamental, un ranking de las keywords más buscadas cada día en el propio Amazon.

Además ofrece información auxiliar, como el precio medio de los mejores resultados para cada palabra clave, de manera que uno se pueda formar una idea de si el coste estipulado para el producto es o bien no el más conveniente.

Otra web muy recomendable es  Se trata de la versión para Amazon de una de las mejores herramientas para keyword research y en su versión Pro incluye muchas mejoras con respecto a la versión gratuita: el doble de palabras clave sugeridas (que la herramienta extrae de las búsquedas que realizan los usuarios de Amazon en ciento noventa y dos países), muchos más idiomas, la posibilidad de descargar archivos, o aplicar filtros y parámetros personalizados.

es otra muy buena alternativa. Si en su versión gratis sólo permite efectuar 3 búsquedas cada día, en su versión de pago podremos disfrutar de varias ventajas, como su integración con el plugin de Google Chrome, la sencillez de utilización de su interfaz: una caja de búsqueda y dos paneles inferiores de keywords, el de resultados y el personalizado con las palabra clave que decidamos escoger, que vamos a poder fácilmente descargar.

Finalmente, no podemos olvidar el propio . Ofrece un largo listado de sugerencias sobre las búsquedas que se realizan en el propio buscador de Amazon, de forma que favorece, entre otras cosas, la elección de categoría para el artículo. Además de utilizarlo efectuando búsqueda como un usuario y apuntando las sugerencias, es también posible, extraer la información que necesitemos a través de  Amazon CloudSearch.

Ahora bien, sea cual sea la herramienta que se utilice, lo primero que se debe tener en cuenta es que la elección de keywords para Amazon hay que hacerla en clave de comprador, poniéndose en el lugar de un usuario que se halla en la fase final de proceso de adquiere y que está resuelto a adquirir el producto.

Elementos posicionamiento web en buscadores para la optimización en Amazon

A la hora de vender, la optimización del producto determinará el éxito en Amazon. Optimar el producto pasa por aprovechar todos y cada uno de los recursos que Amazon pone a nuestro alcance para lograr que el artículo aparezca en los primeros puestos del ranking de ventas.

Título, atributos, metas y descripción son los cuatro campos principales de gran repercusión para un adecuado posicionamiento en buscadores en Amazon.

El título en posicionamiento web en Amazon

Hablamos del elemento de mayor relevancia y también importancia en el momento de afrontar el resultado del buscador: totalmente todas las keywords que se hayan insertado en el título serán sopesadas en la búsqueda.

En cuanto al número de palabras que debe llevar el título, no hay acuerdo. Existen tres corrientes principales. La primera afirma que se deben usar todos y cada uno de los caracteres que el marketplace ofrece; para otros, estos doscientos caracteres resultan excesivos y los dismuyen a ochenta, a fin de que sea más cómodo para el consumidor; una última tendencia afirma que el título ideal debe contar con ciento veinte caracteres, que es el límite perceptible antes de los puntos suspensivos. Sin embargo, es esencial señalar que el buscador de Amazon indexa todas las keywords que componen el título, si bien no las muestre.

El orden en el que aparecen las palabras clave en el título no tiene ninguna importancia a nivel de optimización en Amazon. Ahora bien, es importante detenerse un momento para edificar el título más adecuado para las posibles búsquedas de un artículo.

Lo mejor es encajar un título lo más semejante a lo que buscará el usuario potencial. Por poner un ejemplo, si se saca a la venta un producto de una marca famosa, lo mejor es que se comience con ese dato de total relevancia. Si por contra, se va a vender una marca propia o bien ignota, será mejor iniciar el título con el producto en sí.

Como norma, el título siempre debería enseñar el producto, la marca, el modelo, el número de artículos y un par de keywords para describir. Es recomendable introducir también una razón de por qué el cliente del servicio debe adquirir ese artículo y no el de la competencia, ofertando el mensaje en positivo y de manera que aliente a la acción. También se debe recurrir a lo emotivo. Son las emociones del usuario las que han de ser interpeladas. Es bueno probar durante un tiempo hasta dar con la combinación de palabras convenientes para acrecentar el retorno de la inversión.

Una buena fuente de inspiración es la del método AIDA para saber si un título es el adecuado: Attention, Interest, Desire, Action (Atención, Interés, Deseo y Acción). Si se despiertan estas emociones con el título, existen más posibilidades de que el usuario se fije en el producto.

Los atributos en SEO en Amazon

La optimización de los atributos es también una tarea esencial, en tanto que este apartado es lo que podrá leerse justo después del título. A la hora de enumerar los atributos es importante conseguir el equilibrio adecuado entre las keywords y las poderosas razones que sostienen la calidad del producto.

Amazon deja utilizar 5 atributos para resaltar el artículo. Esta ocasión gráfica no se debe desperdiciar, puesto que deja usar más keywords que no deberían repetir las que ya se utilizan en el título. Hay que usar los atributos como complemento de las palabras clave que no se pudieron emplear en el título, con especial atención a aquellas que interesen al público objetivo. Los atributos ofrecen un espacio para persuadir con razones.

Para estar seguros de que se emplean las palabras convenientes y que más ayudarán a vender en Amazon, se deberán barajar todas aquellas características que hacen que el producto sea diferente y único, el más interesante para un comprador. Es el lugar ideal para marcar la diferencia y colocar información relevante, como el peso, el tamaño, los ingredientes… Hay que ser directo y claro y no usar palabras por rellenar. Es el instante de aprovechar 200 caracteres extra por cada atributo.

La descripción en posicionamiento en buscadores en Amazon

Con título y atributos no será suficiente para poder realizar un resumen que aúne todo el contenido y las características del objeto de venta. En este sentido, una buena descripción va a resultar el elemento idóneo para posicionar el producto de la forma más adecuada. En este apartado debemos introducir datos como el peso, el color, de qué está compuesto, tamaño, materiales… El resultado será óptimo si, además, incluimos en la descripción aquellos términos de búsqueda que hemos usado para el título.

Para muchos autores, este campo no es lo suficientemente importante y arguyen que la mayoría de los usuarios se fija en el precio y la fotografía del producto y no se paran a leer su descripción, prefiriendo atender a las valoraciones de otros clientes.

Sin embargo, y aunque es verdad que la descripción es uno de los elementos que menos lectores tiene, es importante ofrecer toda la información posible sobre el producto de cara a que aquellos clientes que deseen conocer atributos más específicos, puedan hacerlo. Además, una descripción optimizada también hace ganar puntos, en tanto que presta la ocasión de invertir unos 2 mil caracteres en captar la atención del cliente del servicio potencial.

Además, la descripción sí que influye en el ranking que ofrece el marketplace. Al fin y a la postre se trata de texto que acaba como contenido indexado tanto por Amazon como por buscadores generalistas como Google.

Los metas en posicionamiento web en Amazon

Amazon va a emplear las palabras clave del feed y las va a combinar con otros elementos de la página para crear las metakeywords. Estas palabras clave no aparecerán en la información que recibe el usuario y, por tanto, el cliente del servicio no podrá leerlas. No obstante sí que serán evaluadas por el motor de búsqueda de Amazon, que las tendrá en cuenta a la hora del SEO. Así, el algoritmo interno del marketplace vuelve a ejercer su repercusión para posicionar el producto.

Amazon brinda 5 líneas para poder introducir esta clase de palabras clave. En todos y cada fila se podrán introducir de uno a mil caracteres, separados por espacios. Esta cifra equivale a unas 800 keywords. Rellenar este espacio personal precisa de un trabajo extra, pero el resultado merece la pena en cuanto a calidad del posicionamiento, con keywords principales, que describan el producto; secundarias, que hagan referencia al artículo de una manera más indirecta; una tercera categoría para describir características y una última para categorías.

Importancia de las imágenes para posicionamiento SEO en Amazon

Cualquiera que desea adquirir un producto a través de Internet desea verlo ya antes de la compra. presupuesto mantenimiento web , las fotografías de productos en Amazon tienen un enorme valor, puesto que sirven para mostrar el artículo, investigar su aspecto, el tamaño, las características, el color, la forma… Los productos de Amazon que aparecen reforzados por una imagen de calidad consiguen mayor índice de conversión.

Al margen de lo que dicte el sentido común sobre la calidad y pertinencia de las imágenes, se debe tener en cuenta la política de Amazon con respecto a las características de las mismas, que no sólo deben ver con la calidad, sino más bien con especificaciones más específicas como el género de fondo, cómo se ha de enseñar el producto, qué elementos puede o no contener, etc.

Amazon deja subir hasta 10 fotografías, entre la primordial y las consideradas secundarias, con el propósito de que el vendedor pueda enseñar las diferentes características o elementos de un mismo producto. Es esencial cumplir con las directrices que marca el marketplace para lograr un óptimo posicionamiento de los productos. Para ello, es buena idea contar con la ayuda profesional de agencias de marketing especializadas en posicionamiento web en Amazon.

Cómo escoger la categoría de producto en Amazon

Una categoría en Amazon es el nicho de venta en el que se encuadrará el producto que se desea vender y que se utiliza para clasificar los artículos que se ponen en venta, de forma que se facilite la búsqueda de los clientes potenciales. También existen subcategorías o bien parcelas de venta más específicas y que dependen de las categorías principales y que dejan acotar más la búsqueda de un artículo o bien producto de Amazon.

Categorías y subcategorías son tenidas muy en cuenta a la hora de posicionar correctamente un artículo para la venta. Por este motivo, es fundamental seleccionar apropiadamente en qué categoría encuadrar un producto para así seleccionar el nicho más rentable para el objeto de venta.

Echar un vistazo a las categorías y a las subcategorías de Amazon ayudará a formarse una idea de cuáles son las búsquedas más realizadas. No obstante, se debe ser cuidadoso con ello, sobre todo en el caso de vendedores nuevos en Amazon, a quienes probablemente no les interese elegir una categoría en la que haya muchísima oferta, en la que competirían con vendedores avanzados que ya cuentan con notables y rebosantes comentarios.

Un nuevo vendedor necesita posicionarse en los primeros puestos de resultados para acrecentar la visibilidad y favorecer las ventas. Por ello, es conveniente escoger categorías y subcategorías con menos competencia que permitan, a corto plazo, lograr con cierta facilidad mejores posiciones. La finalidad del vendedor es efectuar una estupenda elección de categoría, de manera que aparezca en escaso tiempo en los primeros puestos de la página e inclusive llegar a adquirir la etiqueta de “más vendido”. Seleccionar la categoría adecuada precisa de una investigación serio que, muy frecuentemente, ha de ser realizado por un profesional.

Ranking de ventas en Amazon

El éxito en el posicionamiento en Amazon está relacionado con el ranking de ventas, también conocido como Amazon Best Seller Rank (ABSR), Best Seller Rank (BSR) o bien sencillamente Sales Rank (SR). A través de este ranking, el marketplace determina el desempeño de los productos ofertados. Cuanto mayor es el ranking de ventas, más perceptible está siendo el producto en las búsquedas que se efectúan en Amazon. Para supervisar el ranking de ventas, basta con que se acceda a la ficha del producto y se mire bajo la descripción.

Pero, ¿cómo se calcula el ranking de ventas?  El Sales Rank muestra las pautas de venta de un artículo en comparación todos aquellos que existen bajo exactamente la misma categoría. Así, el producto que posea el SR número 1, será el que más ventas efectúa dentro de esa categoría. Esta información sirve al vendedor para conocer qué tal vende y posiciona su producto en relación a otros artículos de la misma condición.

Se debe valorar que, para el cálculo del ranking de ventas de Amazon, nada más que se consideran los artículos de una misma categoría principal y que cada producto podría tener un SR diferente en cada subcategoría.

Poder calcular el ranking de ventas resulta valiosísimo, pero Amazon jamás ha hecho pública esta información. Sin embargo, y a través de la observación, se han podido descubrir algunos aspectos que nos ponen tras su pista y nos asisten a calcularlo. Comencemos por señalar que se ha descubierto que ni el número de valoraciones ni el costo del producto influyen en el SR.

Algo más difícil es saber cuál es el periodo de tiempo que contempla Amazon para efectuar el cálculo. Las diferentes teorías van desde las 12 horas a las veinticuatro horas, llegando a tener en cuenta incluso periodos mayores. Lo único cierto es que si no se consigue vender, el ranking de Amazon va disminuyendo con el paso del tiempo.

Donde sí caemos en el limbo de las meras suposiciones es en el momento de procurar averiguar cuál es el papel preciso de las ventas anteriores en el momento de realizar los cómputos. Lo único que semeja un tanto más claro es que las ventas más recientes tienen un peso mayor que las ventas más viejas en el momento de calcular el SR.

Para calcular el ranking de ventas de Amazon deberíamos sumar todas y cada una de las ventas de un mismo artículo, evaluadas según la antigüedad de cada una. A continuación se realizará una comparación con los datos de otros artículos de la misma categoría, atendiendo a su puesto por orden de ventas. El puesto que obtengamos tras esta comparación será la posición del vendedor en el SR.

¿Cómo prosperar el ranking de ventas en Amazon?

El ranking de ventas de un producto en Amazon está relacionado con el número de ventas de ese producto, asociado a otra serie de factores ignotos. Sin embargo, parece evidente que, para progresar el ranking de ventas hay que vender más y con una mayor frecuencia que la competencia, lo que se logra mediante un buen posicionamiento SEO. Hablamos de un círculo que se retroalimenta y conduce al éxito.

Sin embargo, aparte de que la visibilidad de un producto en los resultados de búsqueda influye en las ventas de forma proporcional, existen fórmulas más allá del posicionamiento en buscadores que pueden asistir a acrecentar las ventas.

• Los anuncios en plataformas. Se pueden emplear los pay per click del propio Amazon o bien incluso campañas como las de Google Adwords o bien Facebook Ads.
• Cupones descuento. Se trata de generar códigos descuento propios a través del mismo Amazon. Se debe supervisar el descuento y su validez, a fin de que no vacíen existencias a un precio nada competitivo para el vendedor.
• Bajada de stock. Con esto se consigue una sensación de escasez que, si bien no es real, hace que el comprador tenga la necesidad inmediata de adquirir “antes de que el producto se agote”.
• Abaratar el precio. Ofrecer un costo reducido, de manera que Amazon muestre el coste original tachado al lado del nuevo más económico, lo que hace que el comprador tenga la sensación de adquirir un chollo.

Todos los caminos conducen al mismo fin: vender. Este es el modo en que se puede lograr desbancar a los competidores de categoría y progresar el SR de Amazon.

¿Cómo fijar el precio en Amazon?

El texto de la imagen está extraído de las de Amazon, y patentiza que el marketplace tiene la última palabra. Sin embargo, excepto en aquellos productos de marcas de renombre con costes prefijados, es el vendedor quien debe calcular qué precio le da a su producto. Pero no es tan fácil como hacer un cómputo de costos, también se habrá de realizar una prospección respecto a los costes que maneja la competencia directa. Conocer los costes de los contendientes es necesario para formarse una idea de cómo situarse en el mercado real.

La recomendación es, dentro de lo posible, ceñirse a los costes que se ofrecen dentro de Amazon, a la par que se hace un análisis del valor del producto en otras tiendas on line. También resulta positivo tener en cuenta a cuánto cotiza el artículo en las tiendas físicas, fuera de Internet. Por último, disponer de opiniones reales logradas, por ejemplo, mediante un sondeo entre potenciales clientes, permitirá saber cuánto estarían prestos a pagar por el producto.

¿Influye el costo del producto en SEO en Amazon? Digamos que, como tal, no; mas sí de manera indirecta, ya que un costo que conquiste al consumidor hará que el producto tenga mayor número de ventas, haciendo que suba en el ranking y, por tanto, también ascienda niveles en posicionamiento.

El desempeño del vendedor: Amazon Seller Central

El rendimiento del vendedor en Amazon hace referencia a la calidad del mismo, y se fundamenta principalmente en la relación y comunicación con los compradores. Este dato se puede localizar en la página de satisfacción del cliente de Amazon Seller Central, en la que se incluyen 2 ratios de rendimiento: el ratio de pedidos deficientes (valorados de forma negativa, reclamaciones o bien devoluciones de cargo en tarjeta de crédito), y el incumplimiento del contrato.

El ratio de pedidos imperfectos se representa en porcentaje y se calcula dividiendo el número de pedidos defectuosos entre el número de pedidos procesados en un período específico de tiempo, que por norma general acostumbra a ser más de un mes. A este respecto, debe velarse porque el ratio de pedidos imperfectos no sea superior al 1 por ciento ; Además, la cantidad de pedidos cancelados no debe superar el dos con cinco por ciento en el último mes; los envíos que se han efectuado tarde, deben ser inferiores al cuatro por cien ; los artículos entregados a tiempo deben alcanzar el noventa y siete por ciento y el tiempo de contestación al cliente ha de ser en menos de 24 horas en la mayoría de los casos.

Como puede apreciarse, lo más esencial para Amazon es la satisfacción del usuario, de forma que ello repercuta de forma positiva en las ventas. Tener un buen desempeño como vendedor ayuda a tener una buena posición en el ranking de ventas de los productos de tal vendedor, lo que, inevitablemente, mejorará la visibilidad en los resultados orgánicos. De tal modo que es importante tomar en consideración que una buena estrategia de posicionamiento web en Amazon pasa, necesariamente por tener una buena tasa en desempeño del vendedor. Y llegar a una posición privilegiada es una tarea tan laboriosa como sostenerse en ella, puesto que si se produce alguna eventualidad que haga que se desplome en el ranking la presencia del vendedor, será difícil remontar.

Por ello, la mejor manera de supervisar todo es estando pendiente a diario, tanto de su rango como del de sus contendientes y manteniendo alto su estándar de desempeño como vendedor. Para ello, es importante contar con un equipo de profesionales que estén al día de las últimas novedades que presente el posicionamiento web Amazon.

Importancia de las valoraciones de clientes en Amazon

Ya hablábamos de la importancia que tienen las valoraciones de los clientes del servicio en y también-commerece en nuestro blog post , en el que hablábamos de hasta qué púnto influyen en las ventas las creencias de otros compradores. Lógicamente, Amazon es paradigma de ello: las valoraciones en Amazon pueden llegar a tener una enorme influencia en las ventas. Las valoraciones de los usuarios clientes que son calificaciones que ellos mismos efectúan sobre la calidad del producto o servicio recibido. Al estar basadas en la experiencia real y ser imparciales, disfrutan de gran verosimilitud por la parte de otros clientes potenciales.

Según datos aportados por el propio Amazon, un 93 por ciento de los usuarios lee por lo menos una valoración de precedentes clientes antes de comprar un producto en Internet. Siendo más específicos, los productos que en Amazon cuentan con una valoración positiva llegan a experimentar un aumento de ventas de hasta un 30 por cien y que los artículos que cuentan con buenas valoraciones llegan a venderse un par de veces más que aquellos que carecen de valoración o bien cuentan con valoración negativa. Igual importancia tiene el número total de valoraciones y cómo los artículos con más de cincuenta pueden probar un incremento de sus ventas de prácticamente un sesenta y cinco por cien .

En Amazon se dan dos géneros de valoraciones, las que recibe el vendedor y las que se refieren a un producto en concreto. Estas últimas son las más importantes en lo que se refiere al nivel de repercusión en las ventas. No obstante, la valoración que utiliza Amazon para calificar a quien efectúa las ventas es la del vendedor. Un vendedor con muchas valoraciones positivas podrá conseguir el respaldo del y también-commerce, por ende, y la confianza del comprador.

Para que un producto vea afectado de forma significativa su potencial de ventas, resulta necesario que cuente por lo menos con 50 valoraciones. De todas y cada una maneras, esta información es meramente orientativa, pues este número podría ser intrascendente en frente de alguien de la competencia en nuestra categoría que contase con tres veces más valoraciones. Esta es la razón por la que resulta tan esencial que se analicen las valoraciones que poseen los competidores de categoría. Lo idóneo, para poder competir, es que se alcance un número similar de valoraciones, si bien no se llegue al primer puesto de la categoría.

Hay que saber que, aunque el número de valoraciones de producto no influye de manera directa en el ranking del vendedor en Amazon, sí que contribuyen de forma indirecta a un aumento de las ventas, de la visibilidad y, por lo tanto, de la posición en el SR y al SEO en Amazon.

Cómo lograr valoraciones en Amazon

Cuando se organiza el lanzamiento de un producto se pueden emplear algunos métodos para lograr . Entre los sistemas más empleados destacan las asociaciones de testers, a quienes se les vende el producto por un precio muy barato a cambio de una valoración real y sincera.

Al margen de este conjunto controlado de “valoradores”, que un usuario deje su opinión es una cosa que depende, únicamente, de su propia voluntad. Poco puede hacer un vendedor para estimular esta práctica, más allá de incluir en el bulto del envío una petición expresa de valoración o utilizar para ello cualquier otro género de canal de comunicación con el cliente del servicio.

Sin embargo, un vendedor sí que puede influir en la calidad del comentario que recibe a través de el clásico y eficaz método de: “haz las cosas bien y tu esmero será recompensado”. servicios video marketing de calidad, eres cuidadoso y ágil en el envío, resuelves incidencias de forma rápida y satisfactoria y, en suma, adquieres un compromiso de seriedad real en la venta a través de Amazon, los clientes que te valoren lo harán de forma positiva en la mayoría de los casos.

Cómo encarar valoraciones negativas en Amazon

Es importante hacer las cosas bien para que los clientes obsequien sus valoraciones positivas. No obstante, por realmente bien que se hagan las cosas, en el proceso de venta on line intervienen muchos actores, desde el propio fabricante del producto, hasta la tarea de la compañía de mensajería, pasando por todas y cada una de las personas que, de un modo u otro, intervienen en el proceso desde que se produce el pedido hasta el momento de su entrega. Teniendo esto en cuenta, hay un índice inevitable de fallos en el proceso lo que, irremediablemente, derivará en una opinión negativa.

Una valoración negativa es una mala noticia pero, una vez que se produzca, lo más esencial es saber cómo actuar. Para Amazon, toda puntuación inferior a tres estrellas es mala. Si esto ocurre, el vendedor debe responder lo más rápido posible en tono amable y cordial, pensando que la respuesta que dé no sólo envía un mensaje al comprador descontento, sino también notifica sobre su buena disposición y talante a potenciales compradores. No es recomendable empezar una disputa sino, por el contrario, ofrecer una solución conveniente y ágil, que solucione el problema y revierta la opinión del comprador.

En ocasiones, puede darse el en caso de que un vendedor considere injusta una valoración. En el caso de estar seguros de tener un buen razonamiento para demostrar que la valoración fue indebida, se puede recurrir al arbitraje de Amazon con el objetivo de que la pueda eliminar.

Finalmente, es esencial entender que una valoración negativa sin responder habla mal del vendedor y le daña muy seriamente en su reputación en frente de otros clientes del servicio potenciales. Además, al no contestar se desaprovecha una oportunidad estupenda para contrarrestar la imagen negativa que del vendedor pueda haber transmitido un cliente insatisfecho. Y esto, inevitablemente, afecta a el posicionamiento SEO en Amazon,

Amazon pages para impulsar las ventas

Las Amazon pages son un modo de publicidad ofrecido por Amazon Marketing Services. Merced a ello, las marcas pueden crear una página de destino personalizada que aumente la visibilidad de un determinado vendedor en el marketplace, y que afecte, por consiguiente, al SEO en Amazon.

Una Amazon page permite a los vendedores comunicar su tienda y productos a través de un sitio web de cuidado diseño, adecuándolo, si se desea, al aspecto del sitio. Además ofrece la posibilidad de añadir puntos de venta o bien aspectos que no se puedan comunicar adecuadamente a través de la ficha de producto, incluir carrusel de imágenes y links a redes sociales. También brinda la oportunidad de contar con de un site a aquellos vendedores que no cuentan con página web propia y permite que los vendedores tengan acceso a métricas detalladas a través de Amazon Analytics, información que será de utilidad para reenfocar la estrategia o bien impulsar los objetivos de negocio, realizando comunicaciones bien dirigidas que asistan a aumentar su presencia en Amazon y, por ende, las ventas.

Las páginas de Amazon deben estar convenientemente optimizadas según las indicaciones que brinda el propio marketplace y permiten incluir links en distintas categorías de producto, para cubrir la mayoría de la oferta de un vendedor. Además, vuelve posible incluir la herramienta “Best seller”, un widget dinámico que informa sobre el producto que más se está vendiendo.

Las Amazon pages son, al margen de un espacio de información adicional y útil para los potenciales clientes, un excepcional soporte para continuar trabajando el posicionamiento en buscadores en Amazon, a través de el uso de palabras clave.

Cómo influyen en SEO las campañas pay per click en Amazon

Amazon también ofrece la ocasión de llevar a cabo campañas PPC o Pay per click, mas no es el momento de detenernos en explicar esta opción promocional del marketplace. No obstante, sí que nos interesará saber de qué modo pueden repercutir las campañas PPC en Amazon sobre la propia estrategia SEO.

En primer sitio, parece lógico que si promocionamos los clicks cara nuestros productos en Amazon, esto tendrá un impacto en las ventas que, necesariamente, influirá en el ranking posicionamiento en buscadores, pues ya hablábamos de la importancia del tráfico y las ventas para ascender en la escala del posicionamiento natural. En este sentido, podemos decir que las campañas pay per click impactan de manera directa sobre el posicionamiento. Por otro lado, es esencial resaltar que debe existir una sinergia entre el posicionamiento web y el PPC en Amazon.

Vemos como todo cuenta para el posicionamiento web en Amazon y que cualquier esmero que hagamos para promover nuestros productos afectará al ranking y mejorará nuestro posicionamiento y visibilidad.

Por qué es importante el posicionamiento SEO en Amazon

Amazon es la primera plataforma de ventas a nivel del mundo. Por ello, su buscador se ha hecho un sitio privilegiado entre los buscadores generalistas, cuando las búsquedas se refieren a compras on-line. Por este motivo, trabajar en posicionamiento SEO en Amazon cuando se vende a través de este marketplace es tanto o bien más esencial que trabajar el posicionamiento en buscadores en Google.

Una buena estrategia posicionamiento web en buscadores ayudará a lograr que los productos ofertados se posicionen entre las primeras posiciones de los resultados de búsqueda. No obstante, el posicionamiento web en buscadores en Amazon no debe concebirse de igual forma que se trabaja el SEO en motores de búsqueda de corte general, ya que en el marketplace, además de las tácticas basadas en palabras clave, intervienen otra serie de factores que tienen mucho que ver con el número de ventas, la calidad del vendedor o bien las valoraciones de los usuarios, por servirnos de un ejemplo.

Aparecer los primeros en los rankings de búsqueda supone una gran ventaja a la hora de rentabilizar el producto a través del posicionamiento y la visibilidad, algo que se traduce de manera directa en número de ventas, lo que, a su vez, se traduce en mayor visibilidad. Está claro que el SEO en Amazon va a proporcionar mayor calidad de rendimiento y mejor tasa de conversión.

Ese lugar privilegiado, que ansía todo vendedor, depende en realidad del algoritmo A9 de Amazon. Así, un trabajo correcto sobre cada uno de ellos de los aspectos que inciden sobre este algoritmo permitirá conseguir un buen resultado y posicionar el producto en su categoría. La mejor forma de conseguirlo es dejando la labor del posicionamiento web en buscadores en Amazon en manos de profesionales que dominan todos y cada uno de los recursos para conseguir que una tienda en Amazon sea todo un éxito.