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¿Piensas que la estrategia que prosigues en tu página de Facebook es buena?Si tu respuesta es positiva… ¿Porqué?… ¿Qué haces para distinguirte de tu competencia? .. ¿Qué género de resultados estás consiguiendo en tu
con tu Fan Page?

En ocasiones pensarás que sólo con tener muchos seguidores en tu página de Fb es suficiente para lograr el éxito, mas en este punto te confundes.

Sí que es verdad que
en una Fb Fan Page precisas lograr seguidores de calidad con urgencia, pero no es ni de cerca la mayor de tus prioridades en este red social.

Existen otros muchos factores a tener en cuenta, y el día de hoy te voy a dar ciertas claves y herramientas para Facebook con las que podrás lograrlo.
El éxito, el tráfico y el engagement con tus fans.

Lo primero de todo, debes aprender a crear una página de Facebook conveniente, y para esto lo primero que debes hacer es plantearte unos objetivos apropiados en relación a lo que deseas de tus futuros clientes y sobre aquello que les puedes ofrecer.

¿No tienes unos objetivos definidos?
.. Pues esto es lo primero que debes delimitar, quién es tu público objetivo. Debes segmentarlo con todo detalle y Fb es una red social muy potente en este sentido.

Una vez definida tu Audiencia, todo dependerá de cómo gestiones tu estrategia de social media, y cómo no, tu Fb Fan Page. Cómo y cuándo son los siguientes aspectos a tratar.

¿Cómo conseguir que tu página de Facebook funcione?
… La mayoría de los usuarios antes de efectuar una adquiere on line, visitan páginas de opinión o bien usan redes sociales, en las que poder comunicarse con otros usuarios y así ver la opinión que otros tienen sobre un producto o servicio.

Es por esto que conseguir una buena imagen de marca y reputación on-line es vital para tu empresa en Facebook. Cada vez más empresas, derivan su servicio de atención al usuario en esta red social tan importante.

8 sencillos consejos para prosperar la actividad en tu página de Facebook

• Define de manera clara y sencilla la
  actividad profesional que desempeñasen tu página de Facebook. No permitas que tengan que adivinar, rellena todos y cada uno de los campos y ofrece información de valor.

• Infórmate sobre tu
  competencia. Visita sus Fan page para ver la forma en que las gestionan, observa sus puntos fuertes e procura mejorarlos. Averigua qué contenidos les marchan mejor y mira a ver si puedes aplicarlo a tu empresa, mejorándolo.

• 
  Perfil completoen tu Fan Page. Vincula tu página de Fb con otras redes socailes y por supuesto con tu página web. empresas de community manager que la actividad que desarrollas en el social media es global y está bien orquestada.

• 
  Publica contenido de calidaden tu página de Facebook. Este es uno de los puntos más esenciales a tener en consideración, en tanto que si el contenido no es de interés, nunca conseguirás el éxito en tu Fan Page. publicidad online madrid /li>
  

• Si el
  algoritmo de Facebooksufre alguna actualización, deberás adaptarte a él. Uno de los últimos que se realizó fue el llamado “News Feed”, pero acostumbra a cambiar con cierta frecuencia, así que atento a los cambios.

• 
  Publica con frecuencia, pero no incordies con tu Fan Page. Lo recomendable es una vez al día, salvadas salvedades. Si los usuarios no perciben actividad, les puede dejar de interesar tu página y eso es una cosa que nunca puede pasar y si publicas mucho, no apreciarán tus publicaciones.

• 
  Cuida a tus seguidores. Ellos son la parte más importante, por este motivo debes cuidarlos manteniendo una relación directa y incesante con ellos. No te olvides de informarlos en todo momento de todo lo que concierne a tu negocio, además de contestar a sus mensajes.

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3 grandes errores que no debes cometer en una Fan Page

Visto el potencial que tiene
Facebook como herramienta de comunicación, lo cierto es que prácticamente todas y cada una de las compañías están en las redes sociales. Lo que no desea decir que lo hagan bien y que estén consiguiendo sus objetivos.

A nivel de publicación, todos conocemos la facilidad de Fb. Pero si charlamos de
estrategia y de rentabilidad, nuestra Fan Page deberá estar englobada dentro de una estrategia de social medias más extensa.

Atento, aquí te indico
3 errores importantes que están cometiendo las empresasen la actualidad en Facebook.

1. Publicar demasiado o bien no ser constantes en las publicaciones.

Este problema es un arma de doble filo porque, por una parte, si efectúas un enorme número de publicaciones al día y el contenido no es de interés, puede ocurrir que tus entusiastas se estresen y dejen de proseguirte.

Por otro lado, tampoco es conveniente publicar poco, porque si tus seguidores no perciben actividad, pueden perder el interés en tu página de Facebook y dejar de seguirte.

2. No administrar correctamente las críticas.

Ante un
comentario negativo o bien críticano tienes que deshacerte de él o bien ignorarlo, responde con velocidad e intenta solucionar el problema. Te ayudará a progresar tu imagen de marca, tu reputación on line y indudablemente a conseguir más ventas.

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3. Utilizar Fb sólo como un medio de publicidad.

Muchas empresas caen en el error de sólo tratar temas relativos a sus productos o bien servicios en su página de Fb (autobombo). Tampoco caigas en el error de compartir publicaciones no relacionadas.

Ante todo
debes centrarte en tu negocio, mas también en aspectos externos, como noticias, que puedan interesar a tu audiencia. Habla de tu sector, de noticias relevantes y demuestra que lo dominas como absolutamente nadie.

Intenta cambiar el contenido, trata otros temas que te pueden servir de ayuda o pueden suscitar interés entre tus seguidores. El resultado te sorprenderá.

Si salvas estos fallos, no dudes en que
tumejoraráy conseguirás sacarle un mayor partido a tu página de Fb.

10 herramientas para Facebook clave para tu estrategia de social media

Existen infinidad de
herramientas para Facebookque puedes utilizar para sacar el mayor partido a tu Fan Page.

A continuación te voy a mostrar algunas
aplicaciones para Facebookque te podrán asistir a mejorar tu estrategia de social media, a través del análisis de tus clientes, campañas y/o página de Fb.

Audience Insights

. Lo primordial para vender es conocer bien a tus clientes con lo que una vez superada esta barrera, lo primordial es satisfacer sus deseos.

Esta es una de las herramientas para Fb a través de la cual
conseguirás conocer más a tus seguidores, ya que ellos son tu primordial activo. A través de ella podrás lograr información sobre la edad, ubicación, idioma, frecuencia de empleo, lugar de compra… de tus fans.

AgoraPulse

. Es esencial
conocer a tu competencia, por este motivo existen muchas aplicaciones para Fb con dicho fin; ésta específicamente efectúa análisis detallados con los que medir la productividad de tu página y cotejarla con respecto a la competencia.

Cuenta con ciertas herramientas para Fb gratis como:

• Realización de
  comparativasde tu página respecto a la competencia.
• 
  Concursos</ <a href="https://citiface.com/es/diseño-web-barcelona">campaña online >. Tanto de fotografía, Quiz (se hace una pregunta y se elige la contestación correcta) como sorteos.
• 
  Academy. Herramienta con la que puedes aprender más sobre las estrategias de marketing que se efectúan en Facebook.

LikeAlyzer

. Es difícil localizar herramientas para Facebook absolutamente gratuitas, mas ésta es una de ellas. Es suficiente con poner la URL de tu Fan Page y automáticamente realizará un análisis en el que, además de ver la
situación en la que se halla tu página de Facebook, te dará consejos con los que progresar su rendimiento.

Entre sus funciones encontrarás:

• 
  Evaluación de tu página de Facebook: podrás observar el grado de compromiso de tus entusiastas con tu Fan Page.
• 
  Publicaciones por página: examina el número de publicaciones al día, la longitud, el tipo, hashtags utilizados… Te afirma si el uso que haces de las herramientas para Fb usadas es el adecuado y, en caso de no serlo, recibes consejos como, el tipo de publicación que más te podría beneficiar o si los hashtags usados son los adecuados.
• 
  Publicaciones de otras personas: hallamos el índice de contestación y el tiempo de contestación. Si estos aspectos son negativos, realiza recomendaciones del tipo “la mayoría de los usuarios te escriben entre las 08:00h y las 12:00h, préstales atención”.

Fan Page Karma

Se trata de una de las herramientas para Facebook de mayor utilidad, pues con ella serás capaz de
analizar el perfil de tu Fan Pagey así conseguir una mejora, si cabe, en tu estrategia de social media. Entre sus características, encontramos:

• 
  Análisis del contenidode tu página de Fb, ayudándote a mejorarlo y averiguando qué tipo de contenido te da más éxito.
• 
  Analiza el día y la horaen que tus fans muestran mayor actividad en tu Fan Page.
• Análisis en el que te enseña el
  momento idóneodel día para publicar.

Easy promos

. Es una de las muchas
herramientas para Fb que se emplea para crear concursos. Dentro de la misma herramienta hallamos varias aplicaciones, éstas son diferentes en función del género de red social que quieras usar.

Concretamente con su aplicación para Fb, se pueden realizar sorteos entre las personas que le den a “Me gusta” o bien comenten en la publicación que tú elijas de tu Fan Page. Entre sus características primordiales, cabe destacar:

• 
  Forma de escoger a los ganadores: la aplicación para Fb te ayuda a elegirlos aleatoriamente con un fácil proceso guiado.
• 
  Aplicación de filtros: puedes aplicar reglas de exclusión para usuarios que han sido ganadores de anteriores sorteos o pertenecientes a listas negras internas.
• 
  Certificado de validez: para mostrar confianza en el sorteo, se crea un certificado para asegurar al usuario que ha sido elegido de forma aleatoria.
• 
  Listados con los participantes: crea listas en excel con las personas que han participado en el sorteo publicado en tu página de Facebook.

Hootsuite

. A través de esta
herramienta para administrar las redes sociales, incluida Facebook, serás capaz de gestionar con eficacia las publicaciones que efectúes en tu Fan Page.

Principales funciones:

• 
  Programarpublicaciones en tu página de Facebook
• 
  Analizar las interaccionesdel público con tu Fan Page, de esta manera podrás averiguar qué piensan de tu empresa/marca. Además si se dan interacciones negativas, descubrir qué segmento de la población es el que prevalece.

Fanganger

. Es imprescindible para tu estrategia de social media conocer a tus fanes, por este motivo, esta es una de esas
aplicaciones para Facebookque te ayudará a saber más sobre tus fanes.

Podrás conocer el número total de fans, número de comentarios, entusiastas que registren mayor actividad, número de “me gusta”…

Además podrás descubrir a través de un listado los 10 fans que registren mayor actividad diaria, semanal y mensual.

Canva

. Como sabes la imagen que muestras es lo primero en lo que se fijan los usuarios, por esta razón a es esencial emplear herramientas para Fb que te ayuden a
diseñar imágenes de calidad. A través de esta aplicación para Facebook podrás diseñar portadas de calidad que reflejen la imagen de tu empresa.

Cuenta con multitud de plantillas a escoger, además podrás añadir imágenes propias o bien seleccionar entre aquéllas que conforman la aplicación y editar las imágenes.

Post Planner

. Debes conocer el
contenido que más le interesa a los usuarios, sean fanes o bien no. Existen muchas herramientas para Fb para conocer esta información, mas hoy he querido mostrarte Blog post Planner.

Analiza las publicaciones, fotografías, artículos… que más repercusión han causado en Fb, de esta forma serás capaz de adaptar tu contenido a las tendencias de la red, así acrecentar tu alcance y lograr un mayor número de fanes.

Simply Measured

. Es muy importante conocer a tu competencia, por ello esta es una de las aplicaciones para Fb más útiles, puesto que te da datos como el número de “me gustas”, contenido publicado, mensajes publicados… tanto de tu Fan Page como de tu competencia.

Como ves, si empleas adecuadamente las herramientas para Facebook que te hemos comentado y sigues nuestros consejos, serás de capaz de convertirte en una compañía o marca con renombre en tu campo.

Por ello, si eres una nueva empresa y no tienes un posicionamiento sólido en redes sociales, recuerda que la clave del éxito está en el trabajo y la constancia.

Seguro que con estas diez herramientas para Facebook mejorarás en gran medida tu estrategia en Facebook.. ¿Qué otras conoces, cuáles añadirías?

Soy CEO de SocieTIC Business En línea (Agencia de marketing on line y Transoformación Digital) y mi especialidad es el diseño de estrategias de venta en línea para cualquier género de negocio en internet. Soy formador y docente en cursos, seminarios, programas Master, MBA y Posgrado desde hace más de 15 años, así como Speaker Internacional en áreas de marketing on-line y estrategia empresarial en internet.